Avis Clients de la Villa Saint-Antoine

Nous sommes arrivés la chambre n’était pas prête, ( 16h) ça peut arriver aucun soucis ( elles doivent être libérées avant 11H quand même ! ) on nous fait patienter debout sans même un verre d’eau ( 36 degrés dehors) puis on nous fait monter finalement 15 minutes après en nous ayant donné 2 fois les mêmes consignes d’accueil et bien j’aurais préférée attendre plus longtemps : déjà réservation chambre côté rivière pour eux c’est vu sur la terrasse du restaurant et pas un brin de rivière nous n’avons pas trop compris, lit et salle de bain impeccable rien à redire mais les sols une cata ( Cf photos ) je pense que la personne a été sommée de partir vu que nous étions arrivés et donc le travail pas fini ( attention je ne critique pas les personnes du ménage, je pense qu’elles ont un travail pas facile et qu’elles ont la pression de plus haut ). En parlant de plus haut : avalanche de mail pour « préparer notre séjour » pour enfin croiser la personne dans le Hall accoudée au bar et pas un regard ni un bonjour 😂 nous attendions pour un verre au bar, nous avons dû attendre que la discussion soit terminée. Petit tour à la piscine, 5 parasols pour 15 badauds. On commande donc un verre : on nous sert dans 2 gobelets en plastique d’un festival de métal à la peinture qui s’ecaille, alors que 2 autres clients sirotaient leur cocktail dans des verres bien sympathique à Spritz ( peut être pas en verre mais à l’apparence du moins) et nous 2 gobelets de punk à chiens 😂
Points positifs : le personnel et notamment le jeune homme du bar qui nous a servi qui est adorable, la jeune fille qui a fait notre sortie le lendemain, et le personnel du petit déjeuné. Petit déjeuné d’ailleurs très copieux et super bon rien à redire là dessus non plus.

Bref des choses à revoir, j’ai été mieux reçu dans un 3 étoiles à st Malo que dans ce 4 étoiles à Clisson.

Séjour en amoureux, parfait. L'emplacement de la chambre au top avec vue sur la sèvre et le château, Magnifique. Il faut aimé Le bruit de l'eau. Chambre spacieuse et confortable, Grande salle de bain. Nous avons dîné à l'hôtel en terrasse, très bien. La piscine extérieure n'est pas très grande, mais agréable.
Petite déception par rapport au spa, Nous avions 1 heure privative, avec jacuzzi (pas tout neuf, problèmes d'entretien tous les jets/commandes ne fonctionnent pas. Il faut choisir qui a le droit d'en avoir) et hamman (manque de chaleur).

Nous sommes venus manger le midi, les plats étaient délicieux mais une des serveuses nous a pris de haut, au final le service a duré 2h15 c'était beaucoup trop long et peut-être volontaire : probablement car nous n'étions pas clients de l'hôtel, peut-être aussi de part notre tenue (tenues vacancières) ou de part notre âge ! Dans tous les cas c'est intolérable !!!

Quelle déception !
Hôtel bénéficiant d' un environnement agréable.
Malgré le fait que le responsable de la réception ait tenté de rattraper le tir, nous devons quand même rendre compte de nombreux disfonctionnements lors de notre séjour de 2 nuitées dans cet établissement...ce dernier n'est pas digne d' un 4 ****
Moquette tachée, meubles dégradés, robinetterie vétuste et non entretenue, Vmc bruyante, joint douche traces de moisissures,
Mais également, poussière non faite depuis un certain temps notamment tête de lit, luminaires, dessus de tv....traces de gras sur portes , sur meuble , poil , ou autres
Piscine à l aspect jaunie..il faut traverser l espace restaurant terrasse extérieure pour y accéder.
Au restaurant :45 mn pour être servi du premier plat...service lent..le brunch fut agréable le lendemain midi ( buffet) et le second repas du soir se déroulat normalement. Les plats ne sont pas transcendants pour un 4****.
15€ pour une place de parking !!!! Des hôtels moins classés l' inclus dans leurs tarifs ...et 20€ le petit déjeuner... c'est too much.
L' espace spa qui se trouve de l autre côté de la rue à 50 mètres est appréciable et chaleureux, c est dommage qu il faille sortir de l' hôtel.
Pour conclure : l' état de la chambre ( standing/ propreté) , et la restauration n'est pas au niveau d' un 4****
Ce n' est pas acceptable !
Ps: une remise de 20% nous a été offerte sur le prix de la chambre....pour le désagrément
Mais franchement, et très honnêtement, compte tenu de l' inconfort occasionné....et nous devons de dire que nous avons été beaucoup mieux reçu dans un 3*** pour un prix plus bas encore que les 20% déduits de cet établissement, ...( Situation et localisation identique)
Nous ne recommandons pas cet établissement en l'état actuel.